Định danh VNPAY là thao tác bắt buộc đối với khách hàng muốn đăng ký và sử dụng ví điện tử VNPAY và liên kết ví VNPAY với tài khoản ngân hàng hiện nay. Vì sao cần phải định danh ví VNPAY, cách sửa thông tin định danh VNPAY, cách xóa thông tin định danh trên VNPAY như thế nào?
Tham khảo ngay những thông tin mà Vaytienonline cung cấp dưới đây để biết câu trả lời nhé!
Vì sao phải định danh VNPAY?
Ví điện tử cũng quan trọng như ứng dụng ngân hàng số, chính vì vậy bước định danh cá nhân là rất quan trọng. Dưới đây là những lý do vì sao bạn bắt buộc phải tiến hành định danh hay xác thực danh tính trước khi dùng ví VNPAY.
- Xác minh thông tin chính chủ theo quy định của ngân hàng Nhà nước
Theo Thông tư 23/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà Nước, người dùng ví điện tử phải khai báo thông tin định danh tài khoản và liên kết ví với tài khoản ngân hàng.
- Sử dụng hết các tính năng trên ví VNPAY
Vì đây là điều kiện cần thiết nếu muốn sử dụng ví điện tử nên nếu bạn muốn chuyển tiền, nạp tiền hay thanh toán thì cần phải định danh trước.
Xác minh danh tính cũng cho phép bạn có cơ hội nhận nhiều khuyến mãi hơn, được ưu tiên xử lý thắc mắc, khiếu nại trong quá trình sử dụng.
- Ngăn chặn đối tượng lừa đảo
Việc định danh VNPAY còn có mục đích quan trọng, chính là đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong ví điện tử của khách hàng.
Hướng dẫn cách định danh VNPAY 4 bước
Sau khi Tải ứng dụng Ví VNPAY về điện thoại và điền các thông tin cá nhân, khách hàng sẽ được hướng dẫn định danh tài khoản với các bước sau:
Trước tiên, bạn cần chuẩn bị 1 giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và ngồi chỗ sáng để có thể chụp ảnh rõ nét nhất.
Bước 1: Chọn loại giấy tờ
Sau khi nhập mã OTP xác minh số điện thoại, màn hình hiện ra yêu cầu Định danh tài khoản VNPAY. >>> Chọn “Định danh”
Chọn loại giấy tờ muốn cung cấp: Căn cước/ chứng minh nhân dân, Căn cước công dân gắn chip điện tử hoặc Hộ chiếu…
Lưu ý, bạn cần sử dụng giấy tờ gốc, còn nguyên vẹn và còn hiệu lực.
Bước 2: Chụp ảnh giấy tờ tùy thân.
Tại bước này, bạn cần chụp rõ ảnh mặt trước, mã QR trên căn Cước và mặt sau CCCD/CMND hoặc hộ chiếu của mình.
Bước 3: Xác minh khuôn mặt
Khách hàng đặt điện thoại sao cho toàn bộ khuôn mặt được lọt vào khung hình. Sau đó di chuyển mặt quay trái, quay phải, cười… để hệ thống ghi lại hình ảnh.
Bước 4: Xác nhận và điều chỉnh thông tin trên giấy tờ.
Hệ thống sẽ hiện ra các thông tin đọc được trên giấy tờ mà bạn cung cấp. Bạn hãy kiểm tra số CCCD, Họ tên, Địa chỉ xem có trùng khớp không, nếu không thì cần phải sửa lại. Sau đó bấm “Hoàn thành“.
Như vậy là bạn đã thực hiện xong cách định danh VNPAY và có thể liên kết ngân hàng với Ví VNPAY ngay.
**Lưu ý, hệ thống cần mất vài phút để xác minh thông tin của bạn, trong thời gian này, bạn vẫn có thể liên kết ví với ngân hàng. Tuy nhiên không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào trước khi có thông báo việc định danh ví VNPAY thành công.
Cách sửa thông tin định danh VNPAY trên điện thoại
Trường hợp bạn thay đổi thông tin giấy tờ tùy thân và muốn sửa thông tin định danh VNPAY, hãy tham khảo các bước dưới đây.
- Bước 1: Đăng nhập ví VNPAY >>> Chọn biểu tượng tài khoản bên trên bên trái màn hình, hoặc bấm vào Ví của tôi.
- Bước 2: Chọn mục Thông tin tài khoản >> Chọn nút “Cập nhật lại thông tin định danh“
- Bước 3: Chọn loại giấy tờ cần cung cấp: Căn cước/ chứng minh nhân dân, Căn cước công dân gắn chip điện tử hoặc Hộ chiếu…
- Bước 4: Chụp ảnh giấy tờ mặt trước và mặt sau.
Sau khi thay đổi thông tin định danh thành công, VNPAY sẽ ghi nhận lại loại giấy tờ mà bạn cung cấp để đối chiếu với thông tin tài khoản ngân hàng liên kết.
Cách xóa thông tin định danh trên VNPAY an toàn
Có nhiều khách hàng không còn nhu cầu sử dụng ví điện tử VNPAY và muốn xóa thông tin định danh trên VNPAY. Việc hủy thông tin định danh có nghĩa là bạn sẽ hủy đăng ký tài khoản VNPAY đang dùng.
Thực tế thì bạn chỉ có thể sửa thông tin định danh VNPAY chứ không thể hủy hay xóa thông tin định danh VNPAY đã cung cấp trong quá trình đăng ký. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện các thao tác theo thứ tự sau đây để hủy định danh ví VNPAY và yêu cầu xóa tài khoản ví VNPAY.
- Bước 1: Hủy liên kết ngân hàng với ví VNPAY
- Bước 2: Nhắn tin yêu cầu “Xóa Ví VNPAY”.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, hệ thống sẽ hủy thông tin đăng ký, xóa tài khoản cũng như thông tin định danh của bạn.
Ví điện tử VNPAY đang là một trong những phương thức thanh toán nhanh chóng, tiện lợi và an toàn dành cho người Việt với hệ sinh thái đa dạng. Không chỉ dành riêng cho cá nhân, VNPAY còn là ứng dụng liên kết tài chính với các thành viên trong gia đình và nhiều tính năng nổi bật khác.
Bằng các bước định danh tài khoản VNPAY trên đây, bạn đã có thể yên tâm sử dụng ví điện tử hiện đại, bảo mật số 1 hiện nay.
Những câu hỏi thường gặp khi định danh VNPAY
Định danh ví VNPAY mất bao lâu?
Việc định danh tài khoản VNPAY có thể chỉ mất vài phút sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, chụp ảnh rõ nét.
Tuy nhiên, nó cũng có thể mất đến vài ngày hoặc bị lỗi nếu hình ảnh mờ, hệ thống không nhận diện được.
Định danh VNPAY có an toàn không?
VNPAY ứng dụng công nghệ hiện đại, đột phá trong lĩnh vực thanh toán điện tử có chứng chỉ bảo mật cao cấp, tiên tiến nhất hiện nay. Việc cung cấp thông tin định danh giúp bảo vệ tài sản của bạn được tốt hơn trong quá trình giao dịch.
Thông tin định danh ví VNPAY đang xử lý thì có nạp tiền được không?
Không. Trước khi hệ thống xác minh danh tính của bạn thì bạn sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào.
Vì sao tôi không định danh VNPAY được?
Nếu bạn đã thực hiện đúng các bước Vaytienonline hướng dẫn ở trên nhưng không định danh được thì có thể do các nguyên nhân sau:
1. Lỗi định danh vnpay do hệ thống. Bạn hãy thoát ra và đăng nhập lại, sau đó thực hiện định danh lại từ đầu.
2. Ảnh chụp kém chất lượng. Ảnh của bạn bị mờ, không rõ số, rõ chữ, quá tối hoặc quá sáng.
3. Thông tin không trùng khớp với trên giấy tờ tùy thân.
Nếu ngoài 3 nguyên nhân trên, bạn vui lòng liên hệ Hotline VNPAY 1900 55 55 77 hoặc liên hệ CSKH qua fanpage để được hỗ trợ nhanh nhất.
Tags:
Tác giả
Kiều
Contributor, Personal Finance
