Số Hotline Fe Credit – Tổng đài FE CSKH 24/7 mới nhất

Khi gặp những tình huống cấp bách khó giải quyết về dịch vụ của FE Credit thì tổng đài FE Credit sẽ là kênh hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất khách hàng nên lựa chọn. Mặc dù vậy, không phải ai cũng biết được số Hotline FE Credit là số mấy và làm thể nào để gặp được đúng tổng đài viên để hỗ trợ khó khăn cho bạn.

Nếu bạn đang cần tìm những thông tin về tổng đài FE hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để lưu lại ngay những những kiến thức hữu ích về số tổng đài FE nhé.

Số tổng đài FE là bao nhiêu?

Trong những năm gần đây, FE Credit được xem là một trong những Công ty Tài chính hàng đầu Việt Nam với lượng khách hàng đông đảo giao dịch hàng ngày. Bên cạnh đó, FE Credit cũng nổi tiếng bởi dịch vụ CSKH vô cùng chuyên nghiệp qua Tổng đài FE toàn quốc.

Khác với những ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng khác chỉ có 1 hoặc 2 số tổng đài chính. Tại FE Credit, mỗi số Hotline FE sẽ có nhiệm vụ và chức năng riêng biệt. Khách hàng cần gọi đúng số tổng đài mới có thể tìm kiếm được sự tư vấn chính xác và phù hợp.

Để nhận tư vấn và giải đáp các sản phẩm dịch vụ của FE Credit các bạn có thể liên hệ theo các số tổng đài sau:

• Tổng đài Tư vấn khoản vay FE: 1900 234 588.
• Tổng đài FE hỗ trợ về vay tiền nhanh: (028) 39 111 555
• Hotline trung tâm Dịch vụ khách hàng giải đáp thắc mắc về dịch vụ: *5678 hoặc (028) 39 333 888.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng được tốt hơn tháng 10/2020 FE Credit để có thay đổi trong kênh đường dây nóng dịch vụ khách hàng. Cụ thể, FE Credit đã bổ sung số tổng đài Dịch vụ khách hàng mới (Tổng đài tư vấn dịch vụ thẻ tín dụng FE): 1900 6939 chính thức áp dụng từ ngày 15/10/2020.

Với đầu số tổng đài mới, khách hàng có thể dễ dàng gọi điện ở bất cứ đâu mà không phải phụ thuộc vào sự thay đổi đầu số tỉnh/ thành phố.

Chức năng tổng đài FE Credit

Khách hàng có bất cứ thắc mắc hoặc vấn đề cần tư vấn và giải quyết đều có thể liên hệ với đường dây nóng của FE. Tổng đài sẽ hỗ trợ khách hàng những vấn đề về sản phẩm – dịch vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin về sản phẩm dịch vụ cũng như tư vấn và giải đáp các dịch vụ hiện đang được cung cấp bởi FE Credit.
• Tra cứu thông tin về lãi suất vay, lãi suất gửi tiết kiệm tại FE cũng như các ngân hàng
• Hướng dẫn thông tin hồ sơ đăng ký vay thế chấp, vay tiền nhanh, đăng ký mở tài khoản hoặc mở thẻ tín dụng FE Credit,…
• Hướng dẫn và cung cấp thông tin thanh toán khoản vay tại FE.
• Tra cứu thanh tin khoản vay, thông tin thẻ tín dụng như: Ngày đóng phí, lịch trả nợ, số hợp đồng vay, dư nợ, sao kê giao dịch,….
• Hỗ trợ giải quyết các tình trạng khẩn cấp như bị nuốt thẻ, mất thẻ tín dụng.
• Tra cứu thông tin địa điểm giải ngân, nơi nhận tiền, địa điểm thanh toán,…
• Tiếp nhận các khiếu nại, báo cáo của khách hàng về sự cố, dịch vụ cũng như các vấn đề khác từ FE credit.

Thời gian làm việc của tổng đài FE

Với 2 tổng đài cố định là 1900 6939 và 1900 234 588, đây là 2 đầu số đường dây nóng 24/7 FE hoạt động xuyên suốt cả thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ. Các kênh tổng đài còn lại, thời gian nhận hỗ trợ và tư vấn chỉ từ Thứ 2 – Thứ 6 với các khung giờ từ 08h30 -11h30 và 13h30 – 16h30.

Khách hàng có nhu cầu liên hệ, cần lưu ý thời gian làm việc của tổng đài để có thể liên hệ với trung tâm CSKH của FE và nhận được hỗ trợ.

Trước khi liên hệ đến tổng đài các bạn bạn nên chuẩn bị trước thông tin cá nhân và các giấy tờ, thông tin cần  được tư vấn để tiết kiệm thời gian và hỗ trợ nhanh chóng.

Cước Phí tổng đài FE Credit

Tổng đài dịch vụ khách hàng FE mới 1900 6939 và tổng đài tư vấn thẻ 1900 234 588 có giá cước gọi là 1.000 VND/ phút

Với tổng đài DVKH *5678 và (028) 39 333 888 cước phí vẫn tính như cước gọi thông thường là 1.200 VND/ phút.

Hướng dẫn liên hệ Tổng đài FE

Tổng đài khiếu nại FE là Tổng đài hoàn toàn tự động, để gặp được trực tiếp nhân viên tư vấn khách hàng cần thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Gọi đến tổng đài FE và nghe thôn tin trả lời tự động để làm theo hướng dẫn

Bước 2: Ấn phím tương ứng để chọn dịch vụ cần tư vấn

• Phím “1”: Để nhận hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng .
• Phím “3”: Để được hỗ trợ giải quyết vấn đề mất thẻ tín dụng.
• Phím “4”: Để thực hiện dịch vụ kích hoạt thẻ tín dụng.
• Phím “5”: Để được tư vấn về các vấn đề thanh toán khoản vay, thẻ tín dụng.
• Phím “6”: Để được hướng dẫn tra cứu thông tin sản phẩm, dịch vụ.
• Phím “7”: Báo cáo sự cố thẻ tín dụng.
• Phím “8”: Để khiếu nại, báo cáo về dịch vụ của FE Credit.

Bước 3: Chờ trong giây lát để được kết nối với tổng đài viên phụ trách.

Số tổng đài FE Credit tại các chi nhánh lớn trên toàn quốc

Để cho việc hỗ trợ được chính xác và nhanh chóng nhất. Thay vì liên hệ đến tổng đài FE chính toàn quốc. Khách hàng có thể liên hệ với các tổng đài thuộc chi nhánh của FE Credit mà bạn đang trực tiếp giao dịch. Dưới đây là số điện thoại một số chi nhánh FE Credit lớn trên toàn quốc.

Tổng đài FE Credit Hà Nội

Số tổng đài FE Credit Hồ Chí Minh

Số tổng đài FE Credit lớn trên toàn quốc

Tổng đài FE là một trung tâm CSKH chu đáo, chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên thân thiện sẵn sàng giải đáp mọi khúc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng kịp thời. Hy vọng với những thông tin vaytienonline đã tổng hợp và cung cấp, các bạn đã có những kiến thức hữu ích về số Hotline FE để liên hệ khi cần thiết.