Tổng đài ViettelPay – Kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 hoàn toàn MIỄN PHÍ

Tổng đài ViettelPay

ViettelPay ngày càng phổ biến và được đông đảo khách hàng sử dụng. Cũng chính vì thế, Tổng đài ViettelPay cũng là thông tin mà nhiều khách hàng quan tâm. Biết được số tổng đài ViettelPay là thông tin vô cùng hữu ích giúp khách hàng đang sử dụng dịch vụ ViettelPay có thể giải quyết những vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Vậy tổng đài ViettelPay là số mấy và cách liên hệ tổng đài ra sao. Hãy cùng VayTienOnline tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Tổng đài ViettelPay là số mấy?

ViettelPay là một trong những dịch vụ nổi bật của Viettel thu hút được rất đông người dùng. Để phục vụ một cách chuyên nghiệp và tốt nhất cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ ViettelPa , Viettel đã cho ra mắt kênh tổng đài riêng biệt để hỗ trợ khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và giải đáp những thắc mắc trong quá trình sử dụng ViettelPay.

Số tổng đài ViettelPay hiện nay là đầu số 1800 9000. Khi có vấn đề xảy ra hoặc có thắc mắc cần giải quyết khách hàng có thể liên hệ ngay với tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

Chức năng tổng đài ViettelPay

Chức năng chính của =Tổng đài ViettelPay là hỗ trợ và giúp khách hàng nắm bắt những thông tin mới nhất về dịch vụ ViettelPay bao gồm:

  • Các thông tin về chính sách hoạt động và các thông khuyến mãi mới nhất.
  • Hướng dẫn đăng ký tài khoản ViettelPay.
  • Hướng dẫn liên kết thẻ với ví ViettelPay
  • Hướng dẫn chuyển tiền, nạp tiền vào ví,…
  • Hướng dẫn thanh toán, nạp thẻ điện thoại,…
  • Yêu cầu khóa tài khoản
  • Các vấn đề khác mà khách hàng thắc mắc trong quá trình sử dụng ViettelPay

Hướng dẫn Cách liên hệ tổng đài ViettelPay

Để liên hệ với tổng đài ViettelPay, các bạn chỉ cần gọi đến số 1800 9000, sau khi nghe thông tin trả lời tự động các bạn có thể chọn những phím sau để được hỗ trợ theo nhu cầu:

  • Bấm phím 1 để nghe các chính sách và thông tin khuyến mãi mới nhất của ViettelPay.
  • Bấm phím 2 được hướng dẫn đăng ký ViettelPay.
  • Bấm phím 3 để được hướng dẫn liên kết thẻ với ví ViettelPay.
  • Bấm phím 4 để được hướng dẫn nạp tiền ViettelPay.
  • Bám phím 5 để được hướng dẫn thực hiện chuyển tiền.
  • Bấm phím 6 để được hướng dẫn cách thanh toán dịch vụ bằng mã QR code.
  • Bấm phím 7 để được hướng dẫn nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào.
  • bấm phím 8 để được hướng dẫn mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn bằng ứng dụng.
  • Bấm phím 0 để liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn.
  • Bấm phím * để nghe lại toàn bộ thông tin hướng dẫn trên
Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài ViettelPay
Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài ViettelPay

Cước phí và thời gian làm việc của tổng đài ViettelPay

Tổng đài ViettelPay là kênh chăm sóc khách hàng chuyên biệt hoàn toàn miễn phí của Viettel. Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài mọi lúc, mọi nơi vì hotline ViettelPay luôn hoạt động 24/7 để sẵn sàng phục vụ khi các bạn cần.

Bên cạnh đó, mọi khách hàng sử dụng ngân hàng số ViettelPay đều có thể liên hệ với tổng đài không chỉ riêng khách hàng sử dụng thuê bao Viettel. Chỉ cần gọi ngay tổng đài, những vấn đề về dịch vụ của khách hàng sẽ được típ nhận, tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

Một số kênh giải đáp thắc mắc khác về dịch vụ ViettelPay

Ngoài tổng đài toàn quốc ViettelPay, trong trường hợp không thể liên hệ với tổng đài hoặc tổng đài đang bận. Các bạn có thể liên hệ với những kênh sau để được giải quyết vấn đề kịp thời.

Ứng dụng ViettelPay

Nếu không nhớ số tổng đài ViettelPay các bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp ngay trên ứng dụng ViettelPay trên thiết bị di động của bạn. Tại ứng dụng ViettelPay sẽ có mục hỗ trợ bằng cách chat với ViettelPay. Các bạn có thể ấn vào biểu điện được đánh dấu ngay trên ngay trên màn hình để Kết nối với nhân viên CSKH ViettelPay ngay lập tức và tra cứu các thông tin dịch vụ được hiển thị.

Chat với ViettelPay tại ứng dụng để được liên hệ với nhân viên CSKH ViettelPay
Chat với ViettelPay tại ứng dụng để được liên hệ với nhân viên CSKH ViettelPay

Website ViettelPay

Trang chủ ViettelPay (https://viettelpay.vn/) cũng là một nơi để khách hàng tìm hiểu về dịch vụ với đầy đủ các thông tin và hướng dẫn như: hướng dẫn đăng ký dịch vụ, hướng dẫn liên kết ngân hàng, cách tải ứng dụng và những câu hỏi mà khách hàng thường thắc mắc về ViettelPay.

Các điểm giao dịch Viettel hoặc Viettel Store

Ngoài 2 cách trên, để đăng ký dịch vụ cũng như giải đáp những thắc mắc về dịch vụ ViettelPay khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng Viettel. Tại đây, nhân viên tư vấn sẽ giúp các bạn giải quyết các vấn đề về dịch vụ một cách nhanh chóng và vô cùng chuyên nghiệp.

Thời gian làm việc của của hàng Viettel trên toàn quốc là từ 8h00 – 22h00 các ngày trong tuần, các bạn có thể tìm kiếm cửa hàng gần nhất thông qua đường link sau: https://vietteltelecom.vn/ho-tro/thong-tin-hotro/danh-sach-cua-hang

Tổng đài ViettelPay là một kênh chăm sóc khác hàng chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Trên đây là tất tần tật những thông tin mà khách hàng cần biết về tổng đài ViettelPay. Hy vọng với những thông tin chúng tôi vừa cung cấp các bạn đã hiểu rõ những thông tin quan trọng về tổng đài ViettelPay để sử dụng khi cần thiết.

5/5 - (1 bình chọn)
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
()
x