Thanh toán tiền điện qua ZaloPay giúp khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian, tự động trả tiền điện hàng tháng khi đến hạn mà không sợ chậm trễ. Đồng thời bạn còn được nhận mã giảm giá mỗi lần thanh toán. Cùng tham khảo 2 cách thanh toán tiền điện qua ZaloPay trong bài viết dưới đây nhé!
ZaloPay là sản phẩm công nghệ hỗ trợ thanh toán trực tuyến nhanh chóng, an toàn trên điện thoại. Khách hàng có thể thanh toán tiền điện mọi lúc mọi nơi với nhiều ưu đãi hấp dẫn mà không tốn phí dịch vụ như các điểm thu hộ.
Lợi ích khi thanh toán tiền điện qua ZaloPay
Thay vì khách hàng sẽ phải đến trực tiếp địa điểm thu hộ để thanh toán tiền điện, thì với ZaloPay, bạn có thể ngồi tại nhà, thanh toán qua điện thoại nhanh chóng trong vòng chưa đầy 1 phút.
- Thanh toán tiền điện ngay trên Zalo: ZaloPay được tích hợp ngay trong ứng dụng Zalo, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và thanh toán hóa đơn ngay trong ứng dụng chat phổ biến Zalo, vừa dễ dàng lại không mất phí giao dịch.
- Thanh toán nhanh chóng: khách hàng chỉ cần nhập thông tin mã hóa đơn điện lực là có thể tra cứu tiền điện khi đến kỳ thanh toán, trả tiền điện mọi lúc mọi nơi, không cần xếp hàng đợi thanh toán tại quầy thu hộ.
- Nhắc hóa đơn đến kỳ: Ứng dụng ZaloPay sẽ tự động lưu hóa đơn để theo dõi và đồng thời nhắc nhở khách hàng khi thanh toán khi đến hạn.
- Thống kê chi phí: thanh toán tiền điện qua ZaloPay giúp khách hàng dễ dàng quản lý chi phí hóa đơn tiện lợi thông qua lịch sử giao dịch.
- Ưu đãi khi thanh toán: Khi thực hiện giao dịch bất kỳ trên ZaloPay, khách hàng sẽ được tận hưởng chương trình ưu đãi khi thanh toán giúp bạn tiết kiệm hơn.
Hướng dẫn 2 cách thanh toán tiền điện qua ZaloPay
Để thanh toán tiền điện qua ZaloPay, khách hàng có thể thao tác trên app ZaloPay hoặc tại ứng dụng Zalo.
Cách 1. Thanh toán tiền điện qua app ZaloPay
Đăng nhập ví ZaloPay bằng mật khẩu hoặc bằng vân tay.
- Bước 1: Truy cập vào ví điện tử ZaloPay, chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn Dịch vụ “Điện”
- Bước 3: Nhập mã khách hàng, Chọn “Tiếp tục”
- Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã khuyến mãi
Sau khi nhập thông tin mã hóa đơn, bạn sẽ biết được số tiền cần thanh toán đã đến kỳ. Bạn kiểm tra thông tin, và nhập mã khuyến mãi của ZaloPay (nếu có). Bạn kiểm tra thông tin thanh toán hóa đơn, sau đó nhấn nút “Tiếp tục”.
- Bước 5 Chọn nguồn tiền thanh toán & hoàn tất giao dịch
ZaloPay hỗ trợ thanh toán tiền điện bằng nguồn tiền từ số dư ví ZaloPay hoặc từ số dư trong tài khoản ngân hàng liên kết ví. Bạn chọn nguồn tiền và nhấn nút “Xác nhận thanh toán” để hoàn tất giao dịch.
Sau khi thanh toán xong, bạn có thể kiểm tra lại chi tiết giao dịch vừa thực hiện trong lịch sử giao dịch, hoặc xem hóa đơn trên website của công ty cung cấp điện.
Cách 2. Thanh toán qua ứng dụng Zalo
Nếu điện thoại của bạn không tải ứng dụng ZaloPay, bạn vẫn có thể thanh toán tiền điện qua ZaloPay ngay trên app Zalo. Với điệu kiện tài khoản ZaloPay của bạn trùng với tài khoản Zalo đang sử dụng.
- Bước 1: Tại ứng dụng Zalo, vào mục “Khám phá” > Chọn “Trả hóa đơn“. Hoặc mở ứng dụng Zalo, Chọn “Ví ZaloPay“, Chọn “Hóa đơn“.
- Bước 2: Chọn loại dịch vụ hóa đơn “Điện”.
Các bước tiếp theo tương tự cách thanh toán tiền điện qua ZaloPay.
- Bước 3: Nhập mã khách hàng/mã hóa đơn, nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin giao dịch hóa đơn và các ưu đãi (nếu có).
- Bước 5: Chọn nguồn tiền thanh toán hóa đơn và xác nhận hoàn thành giao dịch.
- Bước 6: Kiểm tra lại chi tiết giao dịch vừa thực hiện.
Lưu ý khi thanh toán tiền điện qua ZaloPay
- Kiểm tra thông tin: Tên khách hàng, địa chỉ, số tiền cần thanh toán;
- Nhập mã thanh toán để được giảm trừ khi thanh toán trên ZaloPay;
Những câu hỏi thường gặp khi thanh toán tiền điện qua ZaloPay
Thanh toán tiền điện qua ZaloPay có an toàn không?
– ZaloPay được hoạt động theo cơ chế bảo mật kép gồm mật khẩu thanh toán và OTP. Kèm theo ứng dụng công nghệ bảo mật sinh trắc học trong hoạt động cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
– Bên cạnh đó ứng dụng còn được trang bị hệ thống nhận diện và phát hiện giao dịch bất thường giúp tài khoản của bạn được bảo vệ mọi lúc mọi nơi.
– Hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7 đáp ứng mọi nhu cầu thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp.
Thanh toán tiền điện qua ZaloPay có mất phí không?
Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi và thanh toán tiền điện qua ứng dụng ZaloPay hoàn toàn miễn phí.
Thanh toán tiền điện qua ZaloPay bị lỗi
Nếu thanh toán tiền điện qua ZaloPay bị lỗi, khách hàng vui lòng kiểm tra các thông tin sau:
– Kiểm tra số dư tài khoản ví hoặc số dư tài khoản thẻ đảm bảo bằng hoặc lớn hơn số tiền cần thanh toán.
– Kiểm tra thông tin mã số khách hàng đã nhập (bảo đảm thông tin nhập là chính xác).
– Kiểm tra kết nối mạng, thông báo lỗi từ công ty điện lực.
Nếu sau 3 bước trên mà giao dịch vẫn bị lỗi, vui lòng liên hệ Hotline ZaloPay 1900 54 54 36 để được hỗ trợ sớm nhất
Thanh toán tiền điện qua ZaloPay được hoàn tiền không?
Ở mỗi khoảng thời gian khác nhau, ZaloPay sẽ có những chương trình ưu đãi khác nhau khi khách hàng thanh toán hóa đơn tiền điện qua ZaloPay. Để biết thêm những thông tin khuyến mãi này, bạn hãy theo dõi thông báo qua các hình thức như sau:
– Bật thông báo ví ZaloPay trên phần Cài đặt của điện thoại.
– Đăng nhập vào ứng dụng để biết về chương trình ở “Ví ưu đãi”.
– Theo dõi và cập nhật bài đăng trên Fanpage chính thức hoặc Zalo OA của ZaloPay.
Tags:
Tác giả
Lê Văn Thiết
CEO & Founder
