Số Hotline BIDV – Tổng hợp số Tổng đài BIVD chính xác nhất 2021

Hotline BIDV

Ngân hàng BIDV là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay với số lượng khách hàng đông đảo. Cũng chính từ đó, hệ thống thống Hotline BIDV cũng phải làm việc không ngừng nghỉ để đáp ứng nhu cầu tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Vậy Tổng đài BIDV có thể giúp được gì cho khách hàng và làm thế nào để liên hệ với tổng đài này. Bài viết dưới đây, VayTienOnline sẽ giúp các bạn biết được Hotline ngân hàng BIDV và các dịch vụ mà tổng đài này cung cấp.

BIDV  tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tên giao dịch Tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam) được thành lập 26/4/1957 với tên gọi Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, trực thuộc Bộ Tài chính.

Sau hơn 64 năm hoạt động, ngân hàng BIDV ngày càng lớn mạnh và trở thành ngân hàng Thương mại lớn nhất Việt Nam thời điểm hiện tại. Xét trên khối lượng tài sản thì ngân hàng BIDV có khối lượng tài sản đứng thứ 2 chỉ sau ngân hàng Agribank và đứng thứ 4 trong cả nước theo quy mô hoạt động.

Hiện nay, BIDV hoạt động mạnh mẽ cả trong nước lẫn ngoài nước với gần hơn 200 chi nhánh khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam và cả nước ngoài, đồng thời hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên thế giới.

Các lĩnh vực hoạt động của BIDV

  • Lĩnh vực Ngân hàng
  • Lĩnh vực Bảo hiểm
  • Lĩnh vực Chứng khoán
  • Lĩnh vực Đầu tư tài chính
BIDV là một trong những ngân hàng Thương mại lớn nhất cả nước
BIDV là một trong những ngân hàng Thương mại lớn nhất cả nước

Số tổng đài Hotline BIVD là bao nhiêu?

Là một trong những ngân hàng lớn nhất hiện nay với lượng khách hàng khổng lồ. Vì thế, vấn đề chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng mọi lúc mọi nơi nhanh chóng được BIDV vô cùng chú trọng.

Tháng 06/2013, Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam đã chính thức ra mắt và đưa hoạt động Trung tâm Chăm sóc khách hàng – BIDV Contact Center với số Hotline 24/7 là 19009247. Chỉ cần gọi ngay 19009247 mọi thông tin về các dịch vụ của BIDV của khách hàng sẽ được giải quyết bất cứ lúc nào, không ko chậm trễ.

Ngoài ra, Khách hàng có thể liên hệ với số đường dây nóng với trụ sở dính tại Hà Nội là 024 22200588 có thể gặp trực tiếp nhân viên CSKH BIDV và giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ của BIDV.

Các kênh CSKH khác của BIDV

BIDV Contact Center không chỉ cung cấp một kênh hỗ trợ duy nhất mà còn đem đến khách hàng hệ thống với nhiều hình thức liên hệ khác nhau, cụ thể là:

Kênh thư điện tử

Địa chỉ: bidv247@bidv.com.vn, đây là nơi tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của ngân hàng có thời gian hoạt động từ 7h – 22h hàng ngày.

Kênh Mạng xã hội

Để tìm hiểu và kiểm tra mọi thông tin về ngân hàng BIDV từ các dịch vụ, thông tin liên hệ, tra cứu địa điểm các phòng giao dịch các bạn có thể truy cập vào trag web: https://www.bidv.com.vn/

Mỗi  ngày, website sẽ hỗ trợ khách hàng là từ 8:00 – 11:30 giờ và 13:00 – 17:30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 8:00 – 12:00 giờ các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.

Kênh chat

Tại Website chính thức của BIDV, các bạn có thể chọn biểu tượng kênh chat ngay góc phải màn hình và đặt câu hỏi hay yêu cầu cho nhân viên CSKH của BIDV. Thời gian hỗ trợ qua kênh chat là từ 8:00 – 11:30 giờ và 13:00 – 17:30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 8:00 – 12:00 giờ các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.

Khách hàng có thể liên hệ qua kênh chat của BIDV theo khung giờ quy định để được giải đáp thắc mắc
Khách hàng có thể liên hệ qua kênh chat của BIDV theo khung giờ quy định để được giải đáp thắc mắc

Kênh phục vụ tự động (IVR)

Đây là dịch vụ hỗ trợ và tư vấn tự động 24/7. Chỉ cần gọi đến số hotline 1900924 sau khi lựa chọn ngôn ngữ khách hàng có thể lựa chọn thông tin tư vấn được cài đặt tự động gồm:

  • Ấn phím 4: để Tra cứu tỷ giá các loại ngoại hối như: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, SGD và tra cứu thông tin lãi suất gồm: lãi suất tiết kiệm VNĐ các kỳ hạn: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, 364 ngày và không kỳ hạn.
  • Ấn phím 5: để Tra cứu thông tin tài khoản/sổ tiết kiệm/thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn. Với dịch vụ này khách hàng cần đăng ký trước tài khoản tại quầy dịch vụ của ngân hàng.

Nhiệm vụ chính của tổng đài BIDV

Với một ngân hàng lớn mạnh như BIDV thì rõ ràng kênh hotline BIDV chính là cầu nối nhanh chóng và hiệu quả giúp kết nối ngân hàng và khách hàng ngay cả trong và sau giời làm việc. Đây là một công cụ khách hàng giải quyết mọi khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ của BIDV một cách nhanh chóng và kịp thời.

Dưới đây là những dịch vụ chủ yếu mà Tổng đài BIDV sẽ hỗ trợ khách hàng:

  • Giúp giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về tất cả các dịch vụ mà BIDV đang cung cấp.
  • Giải đáp cho khách hàng những thắc mắc và thông tin về khoản vay ngân hàng như: hồ sơ vay tín chấp tại ngân hàng, lãi suất vay BIDV, lãi suất gởi tiết kiệm.
  • Tư vấn dịch vụ mở thẻ tín dụng, thông tin về hạn mức thẻ tín dụng…
  • Giúp khách hàng kiểm tra các thông tin về tài khoản của bạn như: số dư tài khoản thẻ ATM, dư nợ thẻ tín dụng và các thông tin 5 giao dịch gần nhất.
  • Tra cứu thông tin tỷ giá vàng, ngoại tệ.
  • Thông tin địa điểm đặt máy ATM.
  • Trợ giúp nạp tiền vào tài khoản điện thoại.
  • Hỗ trợ đăng ký vay thế chấp ngân hàng bằng nhà, đất, xe hơi, sổ đỏ,…
  • Cung cấp thông tin cho khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm của BIDV.
  • Giúp khách hàng thực hiện khóa thẻ tức thời trong trường hợp khẩn cấp như mất thẻ/ mất thiết bị cài đặt internet banking.

Số Hotline BIDV tại một số thành phố lớn hiện nay

Bên cạnh số Hotline chính của BIDV các bạn có thể liên hệ với số tổng đài của các chi nhánh mà mình trực tiếp giao dịch để giải quyết vấn đề dễ dàng và cụ thể hơn. Cụ thể thông tin Hotline các chi nhánh BIDV như sau:

Hotline BIDV tại Hà Nội

Chính nhánh BIDV lớn tại Hà Nội Địa chỉ Số Hotline chi nhánh
Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 Vincom 191 Bà Triệu (04) 22234234
Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng 70 Trần Đại Nghĩa (04) 36284116
Chi nhánh BIDV Hồng Hà 2A Đại Cồ Việt (04) 62800116
Chi nhánh BIDV Quang Trung Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung (04) 39433033
Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm 35 Hàng Vôi (04) 22205228
Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội Số 1281 Đường Giải Phóng (04) 36422878
Chi nhánh BIDV Đống Đa Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám (04) 38303939
Chi nhánh BIDV Hà Nội 4B Lê Thánh Tông (04) 38254609
Chi nhánh BIDV Ba Đình 18 Núi Trúc, Ba Đình (04) 37264014

Hotline BIDV tại TP. Hồ Chí Minh

Chính nhánh BIDV lớn tại TP. Hồ Chí Minh Địa chỉ Số Hotline chi nhánh
Chi nhánh Sở giao dịch 2 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình (08) 38214929
Chi nhánh Nam Sài Gòn Số 01 Đinh Lễ, P.12 (08) 39435396
Chi nhánh Bến Thành Số 85 Bùi Thị Xuân (08) 39255168
Chi nhánh Phú Nhuận Số 203 Hoàng Văn Thụ (08) 38443532
Chi nhánh Gia Định Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 (08) 35101791
Chi nhánh Tp.HCM Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình (08) 38290410
Chi nhánh Bắc Sài Gòn Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa (08) 38107511
Chi nhánh Tân Bình 271-273-275 Cộng Hoà, P13 (08) 38107507
Chi nhánh Sài Gòn Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 (08) 38550330
Chi nhánh Đông Sài Gòn Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ (08) 37221118
Chi nhánh Tây Sài Gòn Tầng 1, Số 70 Lữ Gia (08) 38669777
Chi nhánh Chợ Lớn Số 66 Bis Bà Hom, P.13 (08) 38172994
Chi nhánh Ba Tháng Hai Số 452-454 Đường 3/2, P12 (08) 38633555
Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 (064) 3852266

Tổng đài BIDV các tỉnh thành lớn

Chính nhánh BIDV tại các tỉnh/ thành phố lớn Địa chỉ Số hotline chi nhánh
CN Đà Nẵng Địa chỉ: Số 90 Nguyễn Chí Thanh – Hải Châu 1-Hải Châu – Đà Nẵng (0236) 810900

 

CN Thừa Thiên Huế Địa chỉ: Số 41, Đường Hùng Vương – Phú Hội-Huế – Thừa Thiên Huế (0234) 3823377
Chi nhánh Quảng Ninh Số 737 Lê Thánh Tông (033) 3611102
Chi nhánh Hải Dương Số 2 Lê Thanh Nghị (0320) 3894873
Chi nhánh Thanh Hóa Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên (037) 3852680
Chi nhánh Hải Phòng Số 68-70 Điện Biên Phủ (031) 3841475
CN Bình Thuận Địa chỉ: Số 286A Trần Hưng Đạo – Bình Hưng-Phan Thiết – Bình Thuận (0252) 3830770
CN Bà Rịa Địa chỉ: Số 01 Trường Chinh – Phước Trung-Bà Rịa – Bà Rịa – Vũng Tàu (0254) 3787999 ext: 111 hoặc (0254) 3825226
CN Bình Định Địa chỉ: Số 72 Lê Duẩn – Lý Thường Kiệt-Quy Nhơn – Bình Định (0256) 3520066
CN Đồng Bằng Sông Cửu Long Số 53-53A, Đường Võ Văn Tần – Tân An-Ninh Kiều – Cần Thơ (0292) 3797 001
CN An Giang Địa chỉ: Số 222 Đ. Lý Thái Tổ – Mỹ Long-Long Xuyên – An Giang (0296) 3840018
CN Kiên Giang Địa chỉ: Số 259-261 đường Trần Phú – Vĩnh Thanh Vân-Rạch Giá – Kiên Giang (027) 3863025

Với đội ngũ nhân viên tư vấn và CSKH chuyên nghiệp và đông đảo nhất hiện nay luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, chắc hẳn hệ thống tổng đài BIDV sẽ làm hài lòng bất cứ khách hàng nào. Song song đó, ngân hàng và khách hàng sẽ dễ dàng liên kết với nhau để giải quyết như cầu của quý khách kịp thời khi cần thiết.

5/5 - (2 bình chọn)
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x