OCB đang công bố khung giao dịch mở rộng từ 08:00 đến 18:00, thứ 2-thứ 6, và từ 08:00 đến 12:00 thứ 7 tại một số điểm được chỉ định. Lịch này không áp dụng mặc định cho toàn hệ thống. Trước khi đến quầy, bạn cần kiểm tra đúng chi nhánh hoặc phòng giao dịch.
Giờ làm việc OCB đang được công bố
Trong thông báo ngày 30/01/2026, Ngân hàng TMCP Phương Đông cho biết hai điểm tại TP.HCM tiếp tục áp dụng mô hình giao dịch mở rộng từ ngày 01/02/2026:
| Ngày | Khung giờ được công bố |
|---|---|
| Thứ 2-thứ 6 | 08:00-18:00 |
| Thứ 7 | 08:00-12:00 |
Thông báo mô tả đây là thời gian phục vụ xuyên trưa và kéo dài đến 18:00 trong ngày thường. Người đọc không nên suy rộng khung giờ này sang các điểm OCB không có tên trong thông báo. Lịch của chi nhánh khác cần được xem trên công cụ mạng lưới hoặc xác nhận với ngân hàng.
OCB có làm việc thứ 7 không?
Có, nhưng nguồn hiện hành cho thấy lịch thứ 7 thuộc các điểm áp dụng cụ thể. Thông báo mới nhất được đối chiếu ghi thời gian từ 08:00 đến 12:00 vào thứ 7 tại OCB Chi nhánh Quận 4 và Trung tâm Kinh doanh Hội sở.
Một thông báo trước đó ngày 09/06/2025 từng liệt kê 10 điểm tại Hà Nội và TP.HCM theo cùng mô hình giờ mở rộng. Tuy nhiên, lịch và mạng lưới có thể thay đổi. Vì thông báo ngày 30/01/2026 chỉ nêu rõ hai điểm, bài viết không tiếp tục coi danh sách cũ là lịch hiện hành của toàn bộ 10 địa chỉ.
Hai điểm OCB được thông báo từ ngày 01/02/2026
- OCB Chi nhánh Quận 4: 39-41 Hoàng Diệu, phường Xóm Chiếu, TP.HCM.
- Trung tâm Kinh doanh Hội sở: Tòa nhà The Hallmark, 15 Trần Bạch Đằng, phường An Khánh, TP.HCM.
Đây là tên và địa chỉ theo thông báo OCB được truy cập ngày 05/08/2026. Trước ngày đi, bạn vẫn nên kiểm tra xem điểm giao dịch có thông báo di dời, đổi tên, nghỉ tạm thời hoặc điều chỉnh lịch hay không.
Cách tra cứu đúng chi nhánh hoặc phòng giao dịch
Danh sách địa chỉ từ các bài tổng hợp năm 2021 hoặc 2022 không nên được dùng như lịch hiện hành. Một điểm có thể đã di dời, đổi tên, thay địa chỉ hành chính hoặc ngừng phục vụ thứ 7. Khung giờ từng được công bố cho hội sở cũ cũng không tự động áp dụng cho địa điểm hội sở hiện nay.
Nếu kết quả tìm kiếm hiển thị nhiều phiên bản khác nhau, hãy ưu tiên thông báo mới nhất trên website OCB và thông tin của đúng điểm giao dịch. Ngày hiệu lực của thông báo quan trọng hơn năm được thêm vào tiêu đề của một bài tổng hợp.
- Mở trang Chi nhánh & ATM/CDM của OCB.
- Chọn đúng loại điểm giao dịch; không dùng giờ mở cửa 24/7 của ATM hoặc CDM để suy ra giờ làm việc của quầy.
- Tìm theo tỉnh, thành phố hoặc địa chỉ và đối chiếu tên điểm bạn định đến.
- Kiểm tra thông báo mới của OCB nếu bạn cần giao dịch ngoài giờ hành chính hoặc vào thứ 7.
- Gọi xác nhận, nêu rõ tên điểm, ngày đến và loại nghiệp vụ.
Việc phân biệt quầy, ATM và CDM đặc biệt quan trọng. Một máy tự phục vụ có thể hoạt động 24/7 trong khi giao dịch viên tại cùng địa chỉ không làm việc theo khung giờ đó.
Lịch nghỉ và mốc tiếp nhận nghiệp vụ
Giờ mở cửa không bảo đảm mọi giao dịch được tiếp nhận đến phút cuối. Nghiệp vụ tiền mặt, ngoại tệ, hồ sơ tín dụng, chuyển tiền quốc tế hoặc yêu cầu phải xử lý trong ngày có thể có mốc nhận riêng. Nếu giao dịch có thời hạn, bạn nên xác nhận mốc tiếp nhận và giấy tờ cần mang theo.
Lịch ngày lễ, Tết hoặc nghỉ tạm thời cũng có thể thay thế lịch thường lệ. Hãy kiểm tra mục Tin tức – Sự kiện của OCB ngay trước ngày đi thay vì suy ra từ lịch thứ 2-thứ 7.
Kênh hỗ trợ khi quầy đóng cửa
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng OCB đang công bố số 1900 1846 và hỗ trợ 24/7. Trang này nêu các nhóm hỗ trợ như khóa thẻ, khóa OCB OMNI, tra cứu và tiếp nhận một số yêu cầu dịch vụ.
Tùy nhu cầu, khách hàng có thể dùng OCB OMNI, ATM hoặc CDM thay cho việc đến quầy. Phạm vi xử lý phụ thuộc dịch vụ, hạn mức, yêu cầu xác thực và trạng thái hệ thống. Không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin bảo mật qua kênh không được OCB xác nhận.
