Giờ làm việc HDBank được công bố theo lịch chung từ thứ 2 đến thứ 6, gồm buổi sáng 7h30-11h30 và buổi chiều 13h00-17h00. Ngoài lịch này, một số chi nhánh và phòng giao dịch trọng điểm tại Hà Nội, TP.HCM phục vụ liên tục, không nghỉ trưa. Vì vậy, bạn nên tra đúng điểm trước khi đến thay vì áp một khung giờ cho toàn hệ thống. Nếu cần tiền gấp ngoài giờ giao dịch, bạn có thể tham khảo các kênh vay tiền nhanh, nhưng nên kiểm tra kỹ bên cho vay và tổng chi phí trước khi đăng ký.
Khung giờ làm việc HDBank được công bố chung
Trang Liên hệ chính thức của HDBank ghi thời gian phục vụ khách hàng từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần như sau:
- Buổi sáng: 7h30-11h30.
- Buổi chiều: 13h00-17h00.
Đây là lịch tham chiếu cho giao dịch tại quầy. Trang công bố không chia giờ theo mùa, theo miền và cũng không ghi thứ 7 là ngày làm việc chuẩn của toàn hệ thống. Các thông tin cũ về việc miền Bắc mở muộn hơn vào mùa đông hoặc mọi chi nhánh lớn đều làm sáng thứ 7 không nên được dùng như lịch hiện hành nếu chưa xác minh với HDBank.
Một số điểm giao dịch phục vụ liên tục, không nghỉ trưa
Thông báo ngày 16/05/2026 của HDBank cho biết một số chi nhánh, phòng giao dịch trọng điểm áp dụng giờ liên tục từ ngày 15/05/2026, từ thứ 2 đến thứ 6. Khung giờ phụ thuộc khu vực:
| Khu vực | Giờ giao dịch liên tục |
|---|---|
| TP. Hà Nội | 8h00-17h00 |
| TP.HCM | 7h30-17h00 |
Tại Hà Nội, danh sách công bố gồm CN Hà Nội và CN Hoàn Kiếm. Tại TP.HCM, danh sách gồm Trung tâm kinh doanh, CN Sài Gòn, CN Nguyễn Đình Chiểu, CN Nguyễn Trãi, CN Cộng Hòa, PGD Nguyễn Hữu Thọ và PGD Trường Sơn.
Giờ liên tục chỉ áp dụng cho các đơn vị được nêu trong thông báo, không phải toàn bộ mạng lưới HDBank. Nếu bạn chọn một điểm khác, hãy dùng lịch chung hoặc gọi xác nhận trực tiếp. Địa chỉ cũng có thể được điều chỉnh theo thay đổi hành chính hay việc di dời điểm giao dịch, nên cần đối chiếu lại trên công cụ mạng lưới.
HDBank có làm việc thứ 7 không?
Trang Liên hệ của HDBank chỉ công bố lịch chuẩn từ thứ 2 đến thứ 6. Điều đó có nghĩa bạn không nên mặc định một chi nhánh bất kỳ sẽ mở cửa sáng thứ 7. Ngân hàng có thể triển khai giờ tăng cường hoặc lịch cuối tuần cho một nhu cầu, chương trình hay nhóm điểm cụ thể, nhưng thông báo như vậy cần được đọc đúng thời gian và phạm vi áp dụng.
Khi cần giao dịch thứ 7, hãy xác minh đúng tên chi nhánh hoặc phòng giao dịch, ngày dự kiến đến và nghiệp vụ cần xử lý.
Cách chắc chắn nhất là tra điểm trên website HDBank rồi gọi số điện thoại của đơn vị hoặc Tổng đài 1900 6060. Với Chủ nhật và ngày lễ, bạn cũng nên xem thông báo riêng của HDBank thay vì dựa vào lịch hành chính thông thường.
Cách tra chi nhánh và đặt lịch trước khi đến
Công cụ Mạng lưới chi nhánh/ATM/HDBank NOW cho phép lọc theo tỉnh, thành và quận, huyện. Kết quả hiển thị tên điểm, địa chỉ và số điện thoại khi dữ liệu có sẵn. Bạn có thể kiểm tra theo trình tự:
- Mở trang Mạng lưới của HDBank và chọn loại Chi nhánh.
- Chọn tỉnh, thành phố và khu vực phù hợp.
- Đối chiếu tên đơn vị, địa chỉ và số điện thoại.
- Gọi xác nhận giờ mở cửa, lịch thứ 7 và khả năng xử lý nghiệp vụ.
Trang Liên hệ còn có chức năng đặt lịch hẹn. Biểu mẫu cho phép chọn tỉnh, thành phố, địa điểm và giờ hẹn. Đây là cách phù hợp khi bạn cần tư vấn hoặc muốn giảm rủi ro đến quầy nhưng chưa thể được tiếp nhận ngay. Việc gửi yêu cầu hẹn không nên được hiểu là mọi giao dịch đã được xác nhận; bạn vẫn cần kiểm tra hồ sơ và điều kiện với ngân hàng.
Giờ mở cửa không đồng nghĩa mọi giao dịch được xử lý đến phút cuối
Một điểm giao dịch còn mở cửa không có nghĩa mọi nghiệp vụ đều được nhận và hoàn tất ngay. Giao dịch tiền mặt, ngoại tệ, chuyển tiền quốc tế, giải ngân, tất toán hoặc hồ sơ cần nhiều bước có thể có thời điểm tiếp nhận và yêu cầu chứng từ riêng.
Trước khi đi, bạn nên nêu rõ nghiệp vụ khi gọi xác nhận. Nếu rút tiền mặt với số lượng lớn hoặc cần loại ngoại tệ cụ thể, hãy hỏi trước khả năng chuẩn bị của điểm giao dịch. Với hồ sơ vay, tài khoản doanh nghiệp hay giao dịch có người đại diện, cần kiểm tra giấy tờ theo đúng trường hợp thay vì chỉ mang một loại giấy tờ tùy thân.
Kênh liên hệ chính thức của HDBank
- Tổng đài trong nước: 1900 6060, được HDBank ghi là hỗ trợ 24/7.
- Liên hệ từ nước ngoài: (+84) 28 3936 5555.
- Email: info@hdbank.com.vn.
- Mạng lưới: tra cứu chi nhánh, ATM và HDBank NOW trên website chính thức.
Tổng đài hoạt động 24/7 không có nghĩa quầy giao dịch mở cửa 24/7. Kênh này phù hợp để kiểm tra thông tin, báo sự cố và hỏi hướng xử lý; các nghiệp vụ cần đối chiếu hồ sơ hoặc tiền mặt vẫn phụ thuộc giờ và khả năng của đơn vị tiếp nhận.
Nguồn kiểm tra giờ làm việc HDBank
- Trang Liên hệ HDBank: lịch phục vụ chung, tổng đài, email và đặt lịch hẹn.
- Mạng lưới chi nhánh/ATM/HDBank NOW: tên điểm, địa chỉ và số điện thoại.
- Thông báo giờ giao dịch liên tục tại một số CN/PGD trọng điểm: đăng ngày 16/05/2026, áp dụng từ 15/05/2026.
Nội dung được đối chiếu ngày 06/08/2026. Lịch thực tế có thể thay đổi theo điểm giao dịch, ngày nghỉ hoặc thông báo riêng, vì vậy bước cuối cùng trước khi đi vẫn là xác minh với HDBank.
