Giờ làm việc Vikki Bank cần được kiểm tra theo từng chi nhánh hoặc phòng giao dịch, thay vì dùng lại bảng lịch cũ của thương hiệu DongA Bank. Ngân hàng Đông Á đã đổi tên thành Ngân hàng Số Vikki từ tháng 2/2025. Trước khi giao dịch trực tiếp, bạn nên tra đúng điểm rồi gọi xác nhận giờ mở cửa, lịch thứ 7 và khả năng xử lý nghiệp vụ.

Đông Á Bank hiện là ngân hàng nào?

Ngày 17/01/2025, HDBank thông báo Ngân hàng Nhà nước công bố quyết định chuyển giao bắt buộc Ngân hàng Đông Á cho HDBank. Thông báo nêu DongA Bank hoạt động dưới hình thức ngân hàng trách nhiệm hữu hạn một thành viên do HDBank sở hữu và là pháp nhân độc lập.

Sau đó, theo thông báo chính thức của Vikki, Ngân hàng TNHH một thành viên Đông Á đổi tên thành Ngân hàng TNHH một thành viên Số Vikki theo Quyết định số 42/QĐ-TTGSNH2 ngày 14/02/2025 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Tên tiếng Anh là Vikki Digital Bank Limited và tên viết tắt là Vikki Bank.

Từ ngày 15/02/2025, website cũ của DongA Bank được chuyển sang tên miền Vikki; các ứng dụng cũng đổi tên. Thông báo khẳng định thay đổi này không làm ảnh hưởng đến giao dịch đã xác lập, đồng thời quyền và nghĩa vụ của ngân hàng được kế thừa và tiếp tục thực hiện.

Nếu bạn đang tìm “Đông Á Bank” để giao dịch, tên cần tra trên website và bản đồ mạng lưới hiện nay là Vikki Bank.

Giờ làm việc Vikki Bank có còn theo lịch Đông Á Bank cũ?

Không nên. Khung giờ từng được đăng cho DongA Bank trước khi đổi tên không tự động trở thành lịch hiện hành của toàn bộ mạng lưới Vikki. Sau quá trình chuyển giao, đổi tên chi nhánh, thay đổi website và nhận diện điểm kinh doanh, thông tin cần được kiểm tra theo kênh Vikki.

Thông báo ngày 17/02/2025 của Vikki cho biết 212 điểm giao dịch đồng loạt mở cửa với diện mạo mới vào thời điểm ra mắt. Con số đó phản ánh thông báo tại ngày công bố, không nên dùng như số lượng mạng lưới hiện tại nếu chưa đối chiếu lại. Các trang chính thức được rà soát cũng không đưa ra một khung giờ quầy thống nhất để áp dụng cho mọi điểm.

Vì vậy, bài viết này không lặp lại lịch 7h30-11h30, 13h00-17h00 hoặc một lịch sáng thứ 7 từ nguồn cũ. Cách chính xác hơn là chọn điểm giao dịch trên bản đồ Vikki và gọi xác nhận cho ngày bạn dự kiến đến.

Cách tra giờ làm việc Vikki Bank theo từng điểm

Truy cập trang Liên hệ trực tuyến của Vikki.
Mở liên kết tìm kiếm Chi nhánh/Phòng Giao dịch Vikki Bank trên toàn quốc.
Chọn khu vực và đối chiếu đúng tên điểm, địa chỉ hiện hành.
Gọi Vikki Care 1900 6608 để hỏi giờ ngày thường, lịch thứ 7 và nghiệp vụ cần thực hiện.
Nếu điểm có số điện thoại riêng, gọi trực tiếp trước khi đi.

Khi gọi, bạn nên cung cấp tên chi nhánh hoặc phòng giao dịch, ngày dự kiến đến và nhu cầu cụ thể. Ví dụ: rút tiền mặt lớn, tất toán tiền gửi, cập nhật thông tin, nhận thẻ, nộp hồ sơ vay hoặc xử lý giao dịch của tài khoản cũ DongA Bank. Câu hỏi cụ thể giúp ngân hàng xác nhận đúng giờ nhận và giấy tờ cần mang.

Giờ làm việc Vikki Bank vào thứ 7 thế nào?

Không nên trả lời bằng lịch cũ của DongA Bank hoặc suy rộng từ một điểm riêng lẻ. Trang Liên hệ Vikki được rà soát hướng người dùng đến bản đồ chi nhánh/phòng giao dịch và Vikki Care, nhưng không công bố một lịch thứ 7 thống nhất cho mọi điểm.

Nếu cần đi vào thứ 7, hãy hỏi đúng ba thông tin: điểm đó có mở vào ngày cụ thể hay không, giờ tiếp nhận khách và nghiệp vụ của bạn có được xử lý trong ca đó không. Một điểm mở cửa có thể chỉ nhận một số giao dịch hoặc dừng nhận hồ sơ trước giờ đóng cửa.

Không nhầm Vikki Bank với quầy HDBank

HDBank là ngân hàng nhận chuyển giao bắt buộc DongA Bank, nhưng thông báo chính thức khi chuyển giao nêu DongA Bank là pháp nhân độc lập. Việc đổi tên thành Vikki cũng không có nghĩa mọi chi nhánh HDBank mặc nhiên trở thành điểm giao dịch cho tài khoản Vikki.

Khách hàng nên tìm điểm mang tên Vikki Bank hoặc hỏi Vikki Care trước. Chỉ đến chi nhánh HDBank nếu kênh chính thức hướng dẫn điểm đó tiếp nhận đúng nghiệp vụ. Cách này tránh mất thời gian và giảm rủi ro mang hồ sơ đến sai đơn vị.

Kênh liên hệ chính thức của Vikki

Vikki Care 24/7: 1900 6608.
Khách hàng gọi từ nước ngoài: +84 28 3995 9001.
Email hỗ trợ: 19006608@vikkibank.vn.
Chat trên ứng dụng Vikki, Zalo hoặc Messenger chính thức.
Mạng lưới: dùng liên kết tìm Chi nhánh/Phòng Giao dịch trên trang Liên hệ Vikki.

Vikki Care hoạt động 24/7 không có nghĩa quầy giao dịch mở 24/7. Tổng đài và chat phù hợp để xác minh thông tin, hỏi quy trình hoặc báo sự cố; giao dịch cần tiền mặt, đối chiếu bản gốc hay chữ ký vẫn phụ thuộc lịch và khả năng của điểm tiếp nhận.

Nguồn kiểm tra

Nội dung được đối chiếu ngày 06/08/2026. Điểm giao dịch và lịch thực tế có thể thay đổi; hãy kiểm tra lại trên mạng lưới Vikki hoặc qua Vikki Care ngay trước khi đi.

Từ khóa: #DongA Bank