Muốn tiến hành các giao dịch như chuyển khoản, nạp tiền cho điện thoại hoặc thanh toán hóa đơn thông qua ứng dụng TPBank, việc truy cập vào ứng dụng là điều cần thiết. Nhưng nếu bạn vô tình quên mất tên đăng nhập của mình, làm sao đây? Đừng lo, vaytienonline sẽ chia sẻ hướng dẫn chi tiết để bạn có thể khôi phục tên đăng nhập TPBank một cách nhanh gọn trong bài viết tiếp theo!
Tên đăng nhập TPBank là gì?
Tên đăng nhập TPBank Mobile là gì hay tên đăng nhập TPBank online là gì là câu hỏi đang nhận được nhiều chú ý. Khi bạn đăng ký sử dụng ứng dụng TPBank Mobile, ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn tên đăng nhập. Tên đăng nhập và mật khẩu là độc nhất cho mỗi người dùng, trong đó tên đăng nhập thường là số điện thoại mà bạn đã cung cấp khi đăng ký với ngân hàng.
Bạn hoàn toàn có thể thay đổi mật khẩu của mình để phù hợp với việc nhớ mật khẩu khi đăng nhập. Tuy nhiên, lưu ý rằng nếu bạn nhập mật khẩu sai quá 5 lần, hệ thống TPBank sẽ tự động khóa tài khoản của bạn. Điều này nhằm mục đích đảm bảo an toàn cho khách hàng, ngăn ngừa các rủi ro liên quan đến việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Cách lấy lại tên đăng nhập TPBank
Lấy lại tên đăng nhập qua Email
Phương pháp đơn giản và tiện lợi nhất để khôi phục tên đăng nhập TPBank của bạn là kiểm tra trong hộp thư email bạn đã sử dụng để đăng ký ứng dụng TPBank Mobile. Khi hoàn thành quá trình đăng ký, ngân hàng đã gửi cho bạn một email chứa tên đăng nhập và mật khẩu, có thể bạn đã không chú ý đến email này.
Nếu bạn vẫn giữ lại email này, việc tìm kiếm tên đăng nhập sẽ trở nên rất đơn giản. Chỉ cần nhập “TPBank” vào thanh tìm kiếm của hộp thư của bạn, bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết.
Lấy lại tên đăng nhập qua tổng đài
Nếu bạn muốn phục hồi tên đăng nhập TPBank của mình, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ngân hàng. Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện:
Bước 1: Hãy gọi đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng TPBank tại số 1900585885 hoặc 02437638638.
Bước 2: Bạn sẽ được hướng dẫn để chọn ngôn ngữ phù hợp. Nhấn phím 1 nếu bạn muốn tiếp tục bằng tiếng Việt hoặc phím 2 nếu bạn chọn tiếng Anh.
Bước 3: Để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ, hãy giữ phím 2 và yêu cầu hỗ trợ để lấy lại tên đăng nhập TPBank.
Bước 4: Bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin cá nhân như tên đầy đủ, số điện thoại, số tài khoản và số thẻ theo yêu cầu của nhân viên hỗ trợ. Sau khi đã xác nhận thông tin, họ sẽ giúp bạn phục hồi tên đăng nhập của mình.
Lấy lại tên đăng nhập tại quầy giao dịch
Nếu bạn muốn lấy lại tên đăng nhập TPBank, việc đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng cũng là một lựa chọn hợp lý. Các bước tiến hành như sau:
Bước 1: Chuẩn bị chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân và đến chi nhánh TPBank gần nhất.
Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch và chờ họ trợ giúp bạn lấy lại tên đăng nhập.
Bước 3: Kết thúc giao dịch và kiểm tra tên đăng nhập đã được phục hồi.
Lưu ý khi quên tên đăng nhập TPBank
Khi gặp phải tình huống quên tên đăng nhập TPBank Mobile, có vài điểm bạn nên ghi nhớ:
- Tránh việc thử nhập tên đăng nhập sai quá 5 lần, bởi điều đó sẽ dẫn đến việc tài khoản TPBank của bạn bị khóa tạm thời.
- Đừng chia sẻ tên đăng nhập TPBank hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả với người thân và bạn bè, nhằm ngăn ngừa nguy cơ mất mát tài chính.
- Lưu ý rằng nếu bạn quên tên đăng nhập, bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng và thực hiện các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể rút hoặc chuyển tiền tại máy ATM hoặc trực tiếp tại các chi nhánh ngân hàng.
Quên tên đăng nhập TPBank phải làm sao?
Nếu bạn quên tên đăng nhập TPBank, đừng lo lắng, có một số cách bạn có thể lấy lại thông tin đăng nhập của mình:
- Kiểm tra Email đăng ký: TPBank thường gửi thông tin đăng nhập qua email khi bạn đăng ký dịch vụ. Bạn có thể tìm lại email này để lấy lại tên đăng nhập.
- Gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của TPBank: Bạn có thể gọi đến số hotline 1900585885 hoặc 02437638638, nhấn phím để chọn ngôn ngữ rồi giữ phím 2 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ và yêu cầu họ cấp lại tên đăng nhập. Bạn cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân để xác minh.
- Đến chi nhánh TPBank: Cuối cùng, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh TPBank gần nhất, mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và yêu cầu nhân viên giúp đỡ.
Lưu ý: Không nên thử nhập tên đăng nhập sai quá 5 lần, vì điều đó sẽ làm tài khoản của bạn bị khóa tạm thời.
Kết luận
Chúng tôi hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn đã nắm được cách phục hồi tên đăng nhập TPBank trong trường hợp bị quên. Việc này hẳn sẽ giúp bạn giải quyết tình huống một cách thuận tiện và nhanh chóng. Chân thành cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi, và hãy tiếp tục đồng hành cùng vaytienonline để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích về tài chính nhé!
