3 cách xử lý khi quên tên đăng nhập MB Bank nhanh chóng

Ứng dụng MB Bank trên điện thoại hiện nay đã hỗ trợ người dùng đăng nhập bằng vân tay hoặc FaceID. Tuy đây là tính năng cực kỳ tiện lợi nhưng thường kéo theo hệ quả đó là người dùng dễ quên tên đăng nhập cũng như mật khẩu vì quá lâu không nhập lại.

Vậy nếu như bạn quên tên đăng nhập MB Bank phải làm sao? vaytienonline sẽ chỉ cho bạn 3 cách xử lý nhanh chóng lấy lại tên đăng nhập trong bài viết dưới đây.

Quên tên đăng nhập MB Bank có sao không?

Tên đăng nhập tài khoản MB Bank được dùng để đăng nhập vào ứng dụng MB Bank hoặc Internet Banking. Nếu như bạn mới đăng ký tài khoản MB Bank Online gần đây thì tên đăng nhập của tài khoản chính là số điện thoại bạn đăng ký mở tài khoản. Nếu bạn mở tài khoản trước đây, bạn được phép đặt tên đăng nhập 1 lần duy nhất và không thể thay đổi.

Với nhiều lý do khác nhau, người dùng có thể quên mất tên đăng nhập là gì và sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào thông qua ứng dụng. Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập MB Bank thì không nên nhập sai thông tin quá nhiều lần. Nếu bạn nhập sai 5 lần thì hệ thống sẽ tạm thời khóa tài khoản của bạn.

3 cách xử lý khi quên tên đăng nhập MB Bank

Nếu bạn không may quên tên đăng nhập MB Bank thì cần phải nhanh chóng tìm cách xử lý và lấy lại tên đăng nhập để các giao dịch không bị gián đoạn. Dưới đây là 3 cách lấy lại tên đăng nhập MB Bank mà vaytienonline đã tổng hợp được.

Ra quầy giao dịch ngân hàng

Cách thông dụng nhất người dùng MB Bank thường chọn chính là đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng và yêu cầu nhân viên hỗ trợ. Đây là cách nhanh nhất để được cấp lại tên đăng nhập. Bạn hãy mang CMND/CCCD đến chi nhánh MB Bank gần nhất để được hỗ trợ.

Khi ra ngân hàng, nhân viên sẽ xác minh tài khoản và cấp lại tên đăng nhập cho bạn. Bạn nên đến ngân hàng vào giờ làm việc để được phục vụ một cách nhanh chóng.

Thời gian làm việc của ngân hàng sẽ là từ: Thứ 2 đến Thứ 6 trong tuần.

  • Buổi sáng: Từ 7h30p đến 11h30p hoặc 8h00p đến 12h.
  • Buổi chiều: Từ 13h30p đến 17h hoặc 13h30p đến 17h30p.
Nhờ nhân viên hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập MB Bank
Nhờ nhân viên hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập MB Bank

Gọi điện đến tổng đài MB Bank

Cách thứ 2 để lấy lại tên đăng nhập là gọi điện đến tổng đài của ngân hàng MB để được tổng đài viên hỗ trợ. Dưới đây là các bước chi tiết lấy lại tên đăng nhập MB Bank:

  • Bước 1: Gọi điện tới tổng đài 1900 54 54 26 (đối với khách hàng ở Việt Nam), khách hàng sống và gọi từ nước ngoài thì gọi (+84)24 3767 4050 và nhấn phím 2.
  • Bước 2: Nhập CMND/CCCD của bạn và nhấn phím # để kết thúc.
  • Bước 3: Tổng đài viên sẽ đọc tên đăng nhập của bạn.
Gọi điện đến hotline để lấy lại tên đăng nhập MB Bank
Gọi điện đến hotline để lấy lại tên đăng nhập MB Bank

Tra cứu trên tin nhắn điện thoại

Đây là cách dành cho khách hàng chưa đổi tên đăng nhập lần nào từ khi ngân hàng MB Bank cấp. Bạn có thể vào tin nhắn SMS hoặc email cá nhân của mình để kiểm tra lại thông tin mà ngân hàng đã gửi tới. Hãy lưu ý rằng cách này chỉ áp dụng cho khách hàng tạo tài khoản trong thời gian trước đây và chưa đổi tên đăng nhập lần nào.

Những việc cần làm khi lấy lại tên đăng nhập

  • Khi bạn liên hệ đến ngân hàng qua tổng đài để lấy lại tên đăng nhập MB Bank, hãy chắc chắn rằng bạn đã gọi đến đúng số hotline và không cung cấp mật khẩu, OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng.
  • Hãy làm đúng theo từng bước hướng dẫn của ngân hàng để tránh sai sót thông tin. Nếu bạn không hiểu hoặc gặp khó khăn thì đừng ngần ngại hỏi nhân viên ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất.
  • Hãy đổi mật khẩu ngay sau khi lấy lại tên đăng nhập MB Bank để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Những lưu ý bạn cần biết để tránh quên tên đăng nhập MB Bank

Nếu như bạn quên tên đăng nhập MB Bank thì hãy lưu ý một vài chi tiết nhỏ sau để không bị khóa tài khoản:

  • Với những tài khoản MB Bank được đăng ký mở trong vài tháng trở lại đây, tên đăng nhập chính là số điện thoại đăng ký.
  • Nếu tài khoản của bạn đã mở được một khoảng thời gian rồi và bạn vô tình quên tên đăng nhập MB Bank thì hãy đến quầy giao dịch ngân hàng để được cấp lại. Đừng cố gắng nhập nhiều tên đăng nhập khác nhau, điều này sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa tạm thời nếu nhập sai 5 lần.
  • Khi bạn đăng ký sử dụng tài khoản MB Bank, ngân hàng sẽ gửi cho bạn một tin nhắn SMS hoặc email có chứa tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu bạn quên thì có thể kiểm tra lại tin nhắn và email, điều này có thể giúp ích cho bạn.

Trên đây là các thông tin mà vaytienonline đã tổng hợp, mong rằng sau khi đọc bài viết bạn đã có thể lấy lại được tên đăng nhập MB Bank. Nếu cảm thấy bài viết hữu ích, hãy đánh giá 5 sao và chia sẻ bài viết này cho vaytienonline nhé!

Tags:

Tác giả

Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận