Cách đổi số điện thoại Techcombank online nhanh chóng

Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại của mình thì hãy cập nhật thông tin tài khoản Techcombank ngay để không bị gián đoạn dịch vụ SMS banking như nhận mã OTP, nhận thông báo biến động số dư ngân hàng… Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình và thủ tục để đổi số điện thoại Techcombank một cách đơn giản và nhanh chóng.

Khi nào cần đổi số điện thoại Techcombank?

Với những khách hàng có đăng ký dịch vụ SMS Banking Techcombank, việc thay đổi số điện thoại ngân hàng gây ảnh hưởng nhiều trong quá trình chuyển tiền, nhận thông báo thay đổi số dư… Tuy nhiên, có một số trường hợp bất khả kháng khách hàng thay đổi số điện thoại của họ.

Mất số điện thoại đăng ký với ngân hàng Techcombank

Nếu bạn mất số điện thoại dùng để đăng ký dịch vụ Internet banking Techcombank hay SMS Banking Techcombank, thì bạn sẽ không thể cập nhật các thay đổi trên tài khoản ngân hàng của mình kịp thời, đặc biệt là với những khách hàng không có đăng ký dịch vụ Smart OTP hay thông báo biến động qua ứng dụng Techcombank Mobile.

Lúc này, bạn phải thay số điện thoại mới và cập nhật thông tin tài khoản với ngân hàng để được tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Số điện thoại đang bị khóa, bị hủy số

Khi số điện thoại đăng ký ngân hàng Techcombank bị khóa, hủy số thì bạn cần thay đổi số điện thoại SMS Banking Techcombank ngay và cập nhật với ngân hàng.

Đảm bảo an toàn cho tài khoản

Hơn nữa, có trường hợp khách hàng bị hack số điện thoại, dẫn đến viêc kẻ gian dùng chính số điện thoại đó để nhận mã OTP và cướp tiền trong tài khoản mà khách hàng hoàn toàn không hay biết.

Vì thế, nếu bạn phát hiện ra các giao dịch bất thường hay hụt tiền trong thẻ mà không phải do mình thực hiện thì bạn cần thông báo ngay cho Techcombank để họ có thể khóa tài khoản ngân hàng của bạn sớm nhất có thể.

Việc đổi số điện thoại cũng là một cách để bảo vệ tài khoản khỏi các hoạt động gian lận và lừa đảo. Nếu số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng bị mất hoặc bị đánh cắp, việc đổi số điện thoại mới sẽ giúp đảm bảo an toàn cho tài khoản.

thay đổi số điện thoại ngân hàng techcombank online
Khi nào cần thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank online?

Có thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank online được không?

Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại trên Internet Banking Techcombank thì việc này là không thể. Vì dịch vụ Internet Banking Techcombank không có chức năng này.

Cách thay đổi số điện thoại Techcombank

Cách đổi số điện thoại Techcombank tại quầy

Thủ tục thay đổi số điện thoại cho dịch vụ sms banking Techcombank khá đơn giản và tiết kiệm thời gian. Bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD và đến chi nhánh ngân hàng Techcombank gần nhất để thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Trình bày với nhân viên ngân hàng về việc thay đổi số điện thoại cho dịch vụ sms banking của bạn.
  • Bước 2: Nhận tờ phiếu thay đổi số điện thoại và điền đầy đủ thông tin, bao gồm: tên chủ tài khoản, số tài khoản, số điện thoại cũ, số điện thoại mới, lý do thay đổi.
  • Bước 3: Nộp lại tờ phiếu và giấy CMND/CCCD cho nhân viên ngân hàng.
  • Bước 4: Chờ giao dịch viên kiểm tra thông tin và tiến hành thủ tục đổi số điện thoại mới cho bạn.
  • Bước 5: Hoàn tất thủ tục, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được cập nhật số điện thoại và mật khẩu mới.

Tuy nhiên, để tiếp tục sử dụng dịch vụ Internet banking, bạn cần đăng ký lại tại đó vì khi thay đổi số điện thoại, mọi liên kết với dịch vụ Internet Banking đều bị hủy và mọi giao dịch đều không thể thực hiện được.

đổi số điện thoại techcombank
Đổi số điện thoại Techcombank

Cách đổi số điện thoại Techcombank qua tổng đài TCB

Bạn vui lòng ra quầy giao dịch gần nhất của Techcombank để cập nhật thông tin số điện thoại trên hệ thống.

Để được hỗ trợ, hãy liên hệ đến số tổng đài hỗ trợ miễn phí: 1800588822. Các tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn.

Nếu bạn muốn thay đổi đầu số từ 11 số sang 10 số, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Người dùng cá nhân soạn tin nhắn TCB Y và gửi đến số 8149.
  • Người dùng là doanh nghiệp soạn tin nhắn TCB DN Y và gửi đến số 8149.

Email Dịch vụ khách hàng: call_center@techcombank.com.vn hoặc đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng Giao dịch của Techcombank gần nhất.

cách đổi số điện thoại techcombank
Cách đổi số điện thoại Techcombank

Những câu hỏi thường gặp khi thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank

Thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank có mất phí không?

Thường thì việc thay đổi số điện thoại cho dịch vụ sms banking của ngân hàng Techcombank không mất phí.

Thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank online có được không?

Hiện nay, ngân hàng Techcombank không cung cấp dịch vụ thay đổi số điện thoại của khách hàng thông qua kênh online.

Đổi số điện thoại tài khoản Techcombank mất bao lâu?

Sau khi yêu cầu thay đổi số điện thoại tài khoản Techcombank, bạn sẽ được cập nhật số mới ngay tức thì trên hệ thống.

Tôi có thể sử dụng số điện thoại mới để đăng nhập vào Internet Banking của Techcombank ngay sau khi đổi không?

Bạn cần đăng ký lại dịch vụ Internet Banking bằng số điện thoại mới và các thông tin tài khoản khác của mình.

Tags:

Tác giả

Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận